漲價潮推高除濕機售后費用
漲價潮推高除濕機售后費用
每年的旺季，對于除濕機行業而言，大家談論的焦點基本上集中在兩個點，一是價格戰，二是服務戰。對于除濕機價格，迫于原材料價格上漲等因素，除濕機廠家漲價壓力之大前所未有，但礙于市場競爭、份額占比等狀況，漲價往往是有心無膽。因此，今年旺季對于服務的關注度或許有助于轉移注意力，畢竟服務質量的高低對銷售的影響程度日益增加。
對于普通消費者來說，面對食品價格瘋漲、除濕機價格傳言提高，最為關注的莫過于售后的價格是否也會隨著增加呢而根據當前的行業形勢，似乎得到的回答是肯定的。
服務升級
家電售后服務早已過了那個簡單維修的時候，強調系統化、智能化，在旺季這個特殊時期，更為注重服務的及時性、質量的保障性。
提前啟動
早在4月份就在寧波工廠廠召開了“卓越服務旺季服務備戰培訓及動員大會”，拉開了在全國各地舉行旺季服務備戰培訓及動員的序幕，并先后對全國數百名安裝、維修骨干進行“旺季大閱兵”。
費用推高在所難免
對于安裝費用，很多消費者會認為與原材料價格、配件價格有關，但業內人士表示，其實安裝費用與材料價格之間沒有必然的關系，主要原因在于大宗商品的漲價，必然推高物流費、人工費，最終推高除濕機的價格。
某除濕機品牌售后負責表示，“旺季時除濕機安裝工人的工資也漲價了，漲個一半以上很正常。”物流成本高升也是包括家電、電商、零售等各行業面臨的難題。因此今年安裝成本增加。
“連鎖賣場返利點的提高也是一大關鍵點，成本壓力太大了，必須分攤這一壓力”一位家電廠家負責人說道。
費用的調整，其實從另一方面也起到了一個分流作用，鼓勵消費者在淡季期間購機、安裝。
顯而易見，今年旺季各品牌在售后上下足了功夫，也切實地做了許多工作，除了提升自身安裝實力和素質外，有效避免高峰，錯時分流也不失為一大上策。
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